Чайка в небе

По всем вопросам:

+7 (495) 373-00-07
Обратный звонок
Подробнее о программе

Основной упор в программе данного курса сделан на следующие возможности

  • Слушатели получат четкое представление о структуре типовой конфигурации линейки «1С:CRM редакции 3.0» (версии ПРОФ и КОРП)
  • Сравнить функциональные возможности линейки решений «1C:CRM»

Для кого предназначен курс

  • Для IT-специалистов, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы «1С:Предприятие 8».
  • Для менеджеров отдела продаж, маркетинга, сотрудников других подразделений, взаимодействующих с клиентами, руководителей и владельцев бизнеса.
  • Курс будет полезен ответственным за внедрение «1С:CRM КОРП редакции 3.0» внутри компании партнера «1С».

Отзывы слушателей

  • "Прошла дистанционное WEB обучение. Лично для меня формат WEB наиболее удобен, так как позволяет ... Широнина Наталья Юрьевна
  • В целом мне курс понравился на 5 из 5. Окмазов Магомед Нажмудинович
  • Очень профессиональный и компетентный тренер. Черноусова Кристина Викторовна

После курса Вы сможете:

  • Получить навыки практического использования программы

  • Быстро приступить к работе с программой

Расписание курса

Нет запланированных курсов в ближайшее время

В стоимость курса "Практика работы в "1C:CRM 3.0"" включено:

Для всех форматов обучения

  • Методические материалы

  • Свидетельство фирмы "1С"

Форматы обучения

  • 3 дня с 10:00 до 17:00
  • методические материалы
  • обеды, кофе-брейки
  • свидетельство фирмы «1С»

Продолжительность24 академических часа Что это за форматЗанятия проходят в оборудованном учебном классе в дневное время, курс проводит преподаватель. Чередуются теория и практические занятия. Преимущества – интенсивное обучение в краткие сроки, живое общение с преподавателем. Для кого этот форматДля тех, кто может пройти обучение с отрывом от работы и предпочитает классическое очное обучение.

Программа курса

Обучение по представленному курсу поможет слушателям получить четкое представление о структуре типовой конфигурации линейки «1С:CRM редакции 3.0» (версии ПРОФ и КОРП), сравнить функциональные возможности линейки решений «1C:CRM», а также получить навыки её практического использования и быстро приступить к работе с программой.

Ознакомиться с полным описанием курса
  • Запуск программы. 
  • Интерфейс. 
  • Первоначальная настройка. Мастер настройки решения. 
  • Ввод списка пользователей. Права доступа. 
  • Работа со справочниками и документами.
  • Основные принципы работы со справочником «Клиенты».
  • Проектирование клиентской базы. 
  • Портрет клиента. Ввод нового клиента и контактного лица.
  • Анализ полноты заполнения и актуальности клиентской базы.
  • Регистрация целей взаимодействий с помощью документа «Интерес клиента». 
  • Встроенная электронная почта. 
  • Коммуникации с клиентом: «E-mail», «Sms», «Позвонить», «Мероприятие».
  • Основные возможности «Календаря». Отчет «Мой автомативатор». АРМ «Мои продажи».
  • Основные принципы построения и настройки отчетов. Ключевые варианты отчетов по управлению клиентской базой и взаимодействиями. 
  • Жесткие дела и гибкие задачи. 
  • Использование контекстов. 
  • Возможности и использование АРМов «Мои дела» и «Календарь» для управления временем. 
  • Принципы планирования рабочей недели и рабочего дня. 
  • Выдача поручений.
  • Бизнес-процессы. Создание и настройка маршрутной карты.
  • Создание бизнес-процесса. 
  • Старт и работа бизнес-процесса. АРМ «Мои дела». Виджеты.
  • Воронка продаж. 
  • Анализ задач и бизнес-процессов.
  • Настройка вспомогательных инструментов для организации продаж. 
  • Организация процесса продажи. Анализ продаж, взаиморасчетов.
  • Источники и каналы привлечения. 
  • Маркетинговая кампания.
  • Приглашение целевой аудитории на рекламное мероприятие: рассылки и обзвоны. 
  • Оценка эффективности маркетинговой кампании.
  • Классификация клиентов с помощью АВС/XYZ-метода.
  • Сегментирование клиентов. 
  • Анкетирование.
  • Создание проекта. 
  • Декомпозиция проекта. 
  • Планирование проекта. 
  • Отчеты и отчетность по проекту.

Мы позаботились о вашем комфорте

Мы распланировали расписание занятий самым удобным образом. Вы можете учиться по будням или в выходные дни, с утра или вечером. А если все равно подобрать удобное время не удается, Вы можете слушать курсы онлайн или учиться по видеоматериалам

У нас всё доступно и наглядно!

Для всех наших курсов есть наглядные информационные материалы и пособия, подготовленные вместе со специалистами компании «1С».

Не смогли найти подходящий курс?

Обращайтесь за бесплатной консультацией