Как дружить с клиентами?! Управление взаимоотношениями с ключевыми клиентамиНовый курс
Основной упор в программе данного курса сделан на следующие возможности
- Выходя на рынок "больших контрактов" нужно учитывать особенности во взаимодействии с ключевыми лицами Заказчика.
- Тренинг построен на личном опыте работы с крупными клиентами и лучших практиках партнеров.
Преподаватели с многолетним стажем
-
ПреподавательКудинов Алексей
«Лаборатория CRM»
Кудинов Алексей
- Ведущий эксперт рынка CRM\BPM в России и СНГ.
- Руководитель проекта «1С:CRM» в 2007-2017 г.г.
- Работает на рынке CRM с 2002 года.
Достижения
- Более 100 успешных проектов внедрения CRM\BPM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России.
- Имеет опыт постановки маркетинга и продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля.
- Провел более 400 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управлению бизнес-процессами (BPM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья.
- Член-корреспондент Международной Академии Информатизации.
- Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор книг «Практика управления» и «Как не терять клиентов в отделе продаж».
- Автор и ведущий цикла телепередач «Азбука CRM», «ИТ для Бизнеса» и «Бизнес 360» о CRM-технологиях на канале «ПРОБИЗНЕС».
- Эксперт по CRM он-лайн системы «ПРОДАЖИ» (система Радмило Лукича).
- Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».
Автор и преподаватель курсов:
-
КАК ВНЕДРИТЬ CRM?! Методика организации гарантированного внедрения CRM в компании
-
Вебинар "Методика внедрения CRM. 7 шагов к новому уровню продаж!"
-
Как внедрить CRM себе или клиенту? Методика организации проекта внедрения CRM в компании
-
Продуктовый портфель и ценообразование в 1С:Франчайзи. Психология цены 2.0
В стоимость курса "Как дружить с клиентами?! Управление взаимоотношениями с ключевыми клиентами" включено:
Для всех форматов обучения
-
Свидетельство
Форматы обучения
- 1 день с 11:00 до 16:00
- обед, кофе-брейки
- свидетельство
Что это за форматЗанятия проходят в оборудованном учебном классе в дневное время, курс проводит преподаватель. Чередуются теория и практические занятия. Преимущества – интенсивное обучение в краткие сроки, живое общение с преподавателем. Для кого этот форматДля тех, кто может пройти обучение с отрывом от работы и предпочитает классическое очное обучение.
Программа курса
Выходя на рынок "больших контрактов" нужно учитывать особенности во взаимодействии с ключевыми лицами Заказчика. На тренинге Алексея Кудинова мы разберем эти особенности.Тренинг построен на личном опыте работы с крупными клиентами и лучших практиках партнеров (успешных руководителей Клиентов, корпоративных аккаунтов, руководителей бизнеса).
Ознакомиться с полным описанием курса
Мы позаботились о вашем комфорте
Мы распланировали расписание занятий самым удобным образом. Вы можете учиться по будням или в выходные дни, с утра или вечером. А если все равно подобрать удобное время не удается, Вы можете слушать курсы онлайн или учиться по видеоматериалам
У нас всё доступно и наглядно!
Для всех наших курсов есть наглядные информационные материалы и пособия, подготовленные вместе со специалистами компании «1С».
Мечтаете стать классным специалистом?
Обращайтесь за бесплатной консультацией
